Informace o korporaci

Zabezpečení Google a bezpečnost produktů

Filozofie společnosti Google týkající se zabezpečení
Jako poskytovatelé softwaru, služeb a finančních příležitostí pro uživatele, zadavatele reklamy a majitele webů na Internetu cítíme zodpovědnost za ochranu vašeho soukromí a bezpečí. Uvědomujeme si, že bezpečné produkty jsou nezbytné prok zachování důvěry, kterou do nás uživatelé vkládají. Snažíme se zavádět zdokonalené produkty, které vám budou nejen dobře sloužit, ale budou i fungovat ve váš prospěch.

Zjistili jsme, že účinné zabezpečení funguje nejlépe v rámci komunity, která zahrnuje každého: uživatele služeb Google (děkujeme všem!), softwarové vývojáře vytvářející naše aplikace a externí spolupracovníky v oblasti zabezpečení, kteří nám pomáhají zachovat ostražitost. Toto kombinované úsilí výrazně přispělo k lepšímu zabezpečení a vyšší bezpečnosti Internetu.

Oznámení problémů se zabezpečením
Jste-li uživatelem produktů společnosti Google a chcete oznámit problém se zabezpečením týkající se vašeho osobního účtu Google, navštivte prosím naši kontaktní stránku. To se týká problémů s heslem a přihlášením, nahlášení spamu, podezření z podvodu či problémů se zneužitím účtu.

Pokud jste narazili na zranitelné místo v některém produktu Google nebo chcete oznámit případ narušení bezpečnosti, pošlete prosím e-mail na adresu security@google.com. Uveďte prosím podrobně, o jaký problém se jedná, včetně názvu produktu (např. Gmail) a podstaty problému, který jste podle vás objevili. Nezapomeňte uvést e-mailovou adresu, na které vás můžeme zastihnout v případě, že bychom potřebovali další informace.

Tento postup, při kterém je dodavatel upozorněn ještě před zveřejněním informací, představuje osvědčený standard známý též jako zodpovědné odhalení. Zodpovědné odhalení je důležitým prvkem pro ekologii Internetu. Umožňuje společnostem, jako je Google, chránit bezpečí uživatelů tím, že opraví zranitelná místa a vyřeší možné problémy se zabezpečením ještě dříve, než si jich všimnou nepřátelé. Každému, kdo má zájem o výzkum a hlášení problémů se zabezpečením, doporučujeme postupovat podle jednoduchých zásad a pravidel zodpovědného odhalení.

Vzájemná spolupráce umožňuje bezpečnější práci na Internetu pro všechny.

Společnost Google bere otázku bezpečnosti opravdu vážně, a pokud se vyskytne prokazatelný problém se zabezpečením, bude okamžitě usilovat o jeho nápravu. Některé naše produkty jsou rozsáhlé a jejich aktualizace je časově náročná. Pokud nás e-mailem řádně upozorníte na oprávněné problémy, vynasnažíme se na vaše e-mailové hlášení zareagovat, vyčlenit prostředky na prozkoumání celé záležitosti a případné problémy v co nejkratším možném termínu vyřešit.

Ceníme si zabezpečení služeb Google stejnou měrou, jakou si vážíme ochrany osobních údajů uživatelů, kteří nám oznámí zranitelné místo nebo incident. Pokud chcete, můžete při odesílání e-mailu na adresu security@google.com zašifrovat svoji komunikaci s námi pomocí našeho veřejného klíče. Před použitím klíče nezapomeňte ověřit otisk prstu.

Společnost Google vám děkuje
Uživatelé a organizace zajímající se o problémy se zabezpečením výraznou měrou přispívají ke kvalitě práce na Internetu. Jsme vděčni za každé zodpovědné odhalení týkající se ohrožení zabezpečení v našem softwaru. Jménem milionů našich uživatelů bychom chtěli poděkovat následujícím jednotlivcům a organizacím za to, že pomáhají při zkvalitňování práce s produkty Google: