Centrum pro ochranu osobních údajů Centrum pro ochranu osobních údajůProstřednictvím programů AdWords a AdSense nabízí společnost Google celou řadu inzertních služeb, které umožňují zobrazovat vysoce relevantní a užitečné reklamy online. Tyto reklamy se zobrazují prostřednictvím služeb a webů Google a na webech partnerů v obsahové síti Google. Některé reklamy jsou založeny hlavně na vyhledávacích dotazech uživatelů nebo na obsahu prohlížené stránky. Poskytujeme reklamy přizpůsobené vašim zájmům a současně vám nabízíme užitečné nástroje pro zobrazení a správu údajů, které shromažďujeme a využíváme při zobrazování reklam. Abychom chránili vaše soukromí, ctíme při zobrazování reklam tyto tři principy:
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google popisují, jak nakládáme s osobními údaji v rámci produktů a služeb Google. Patří mezi ně i údaje získané při používání či komunikaci s našimi inzertními službami. Postupy v oblasti ochrany osobních údajů související s našimi inzertními službami popisují také zásady ochrany osobních údajů pro reklamy Google a obsahovou síť Google a oznámení týkající se ochrany osobních údajů pro konkrétní služby Google. Společnost Google nabízí také služby grafické inzerce prostřednictvím služby DoubleClick. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů pro reklamní produkty DoubleClick. Další informace o inzerci na serveru YouTube naleznete v článku Uživatel a inzerce na serveru YouTube.
Společnost Google používá soubory cookie ke zlepšení kvality internetových služeb, například k zobrazování relevantnějších reklam. Další informace o tom, jak společnost Google používá soubory cookie pro poskytování reklam
Kliknutím na výše uvedené tlačítko se můžete kdykoli odhlásit od souboru cookie služby DoubleClick (platí pro stránky partnerů v programu AdSense, zobrazování reklam DoubleClick a některé služby Google využívající soubor cookie DoubleClick). Služba Google dále nabízí několik možností trvalého uložení parametrů odhlášení v prohlížeči. Společnost Google umožňuje také inzerentům třetích stran zobrazovat reklamy v obsahové síti Google. Pomocí nástroje vytvořeného iniciativou Network Advertising Initiative se můžete odhlásit od příjmu souborů cookie několika reklamních serverů a sítí třetích stran současně. (Společnost Google používá soubory cookie také v rámci služby Google Analytics a ke sledování konverzí. Další informace naleznete níže v části Časté dotazy.)
Ochrana osobních údajů je naší prioritou. Údaje, které shromažďujeme, a postupy využívání získaných informací k zobrazování relevantních reklam jsou přesně vymezené. Zákazníkům se také mohou rozhodnout, které údaje poskytnou. Od reklam cílených podle zájmů, které se zobrazují na webech partnerů v programu AdSense a na některých webech Google, se můžete kdykoli odhlásit. Nastavení reklam lze snadno zobrazit a spravovat. Bez vašeho výslovného souhlasu neshromažďujeme, neprodáváme ani nepředáváme žádné údaje umožňující identifikaci osob získané ze souborů cookie pro poskytování reklam.
Na vlastních webových stránkách zobrazujeme reklamy prostřednictvím programu AdWords. V rámci některých služeb používáme také technologii AdSense. Prostřednictvím programu AdSense zobrazujeme rovněž reklamy na webových stránkách partnerů. Při výběru relevantních reklam používáme různé postupy.
V programu AdWords zobrazujeme reklamy na základě předmětu vyhledávání. Budete-li například pomocí našeho vyhledávače hledat výraz „golf“, zobrazí se reklamy související s golfem. Používáme rovněž zeměpisné cílení reklam podle adres IP. Budete-li například shánět taxi v Praze, budou vás patrně zajímat pražské taxislužby, nikoli brněnské.
V programu AdSense zobrazujeme reklamy na základě obsahu prohlíženého webu. Navštívíte-li například zahrádkářský web, můžeme na něm zobrazit reklamy související se zahrádkařením. Reklamy můžeme zobrazovat také na základě vašich zájmů. Při procházení partnerských webů nebo webů Google používajících soubor cookie služby DoubleClick, jako je např. YouTube, může služba Google uložit do vašeho prohlížeče soubor cookie služby DoubleClick, který umožní rozpoznat druh navštívených stránek nebo prohlíženého obsahu. Na základě těchto údajů přiřadí služba Google k vašemu prohlížeči relevantní kategorie zájmů, podle kterých pak zobrazuje reklamy cílené na zájmy. Pokud například často prohlížíte stránky o cestování, může služba Google zobrazovat více reklam souvisejících s cestováním. Kromě reklam založených na kategoriích zájmů umožňuje společnost Google inzerentům zobrazovat reklamy na základě předchozích interakcí uživatelů s těmito reklamami, například při návštěvě webových stránek inzerenta. Tato technologie neumožňuje inzerentům osobní identifikaci uživatelů, ale umožňuje jim poskytovat relevantnější reklamy skupinám uživatelů, kteří s nimi již přišli do styku. Některé weby a služby (například weby komunitních sítí) využívající program AdSense mohou k poskytování relevantní inzerce používat také údaje neumožňující osobní identifikaci uživatele, např. demografické údaje. Společnost Google nebude přiřazovat k vašemu prohlížeči citlivé kategorie zájmů (např. kategorie podle barvy pleti, náboženského vyznání, sexuální orientace, zdraví nebo citlivé kategorie finančních zájmů) ani nebude tyto kategorie používat při zobrazování reklam cílených na zájmy.
Za účelem zobrazování relevantních reklam používá server YouTube také soubor cookie služby DoubleClick pro inzerci cílenou na zájmy. Kategorie zájmů se určují na základě návštěv webových stránek, které se účastní programu AdSense, zobrazených videí nebo prováděných akcí (např. nahrávání vlastních videí) na serveru YouTube. Soubor cookie služby DoubleClick přiřadí vašemu prohlížeči relevantní kategorie zájmů, podle kterých pak zobrazuje reklamy cílené na zájmy. Údaje ze souboru cookie, které používáme k zobrazování inzerce cílené na zájmy, nespojujeme z informacemi o účtech YouTube a Google. Další informace naleznete v článku Uživatel a inzerce na serveru YouTube.
Kategorie zájmů jsou založeny na návštěvách webů partnerů v programu AdSense a webů Google, které používají soubor cookie služby DoubleClick, včetně serveru YouTube. Nastavení reklam lze upravit pomocí Správce předvoleb reklam, který umožňuje přidávat relevantní kategorie zájmů. Naopak nevhodné kategorie zájmů lze odebrat. Služba Google pak nebude zobrazovat reklamy cílené na zájmy podle těchto kategorií. Úpravy nastavení reklam se nemusí projevit ihned, protože zpracování změn v našich systémech určitou dobu trvá.
Pokud se nechcete účastnit inzerce cílené na zájmy, můžete kdykoli kliknout na tlačítko Odhlásit se v horní části této stránky nebo na stejné tlačítko ve Správci předvoleb reklam. Společnost Google dále nabízí několik možností trvalého uložení parametrů odhlášení v prohlížeči. Jakmile se odhlásíte, přestane společnost Google shromažďovat údaje o kategoriích zájmů a již nebude zobrazovat reklamy cílené na zájmy. Počet zobrazených reklam zůstane stejný a společnost Google bude moci i nadále zobrazovat relevantní reklamy na základě obsahu webové stránky či jiných než osobních údajů. Navštívíte-li například zahrádkářský web, rozpozná služba Google obsah tohoto webu a může automaticky všem návštěvníkům zobrazit reklamy související se zahrádkařením i bez použití souboru cookie. Také reklamy zobrazované ve službě vyhledávání Google nebo na webech našich partnerů AdSense pro vyhledávání mohou být i nadále založeny na zadaných vyhledávacích dotazech.
Soubor cookie je fragment textu, který webový server odešle a uloží do webového prohlížeče. Podobně jako většina webových stránek a vyhledávačů používá společnost Google soubory cookie ke zlepšování kvality služeb a poskytování relevantních reklam.
Společnost Google používá soubor cookie služby DoubleClick na webech partnerů v programu AdSense a některých vlastních služeb za účelem poskytování relevantních reklam a k omezení jejich opakovaného zobrazování. Když navštívíte webové stránky nebo zobrazíte reklamu poskytnutou prostřednictvím inzertních služeb Google nebo na ni kliknete, můžeme do vašeho prohlížeče uložit soubor cookie. V prohlížeči bude u tohoto souboru cookie pro zobrazování reklam uvedena doména „doubleclick.net“.
Po uložení souboru cookie do prohlížeče může společnost Google shromažďovat údaje o interakci prohlížeče s určitou reklamou. Údaje se zaznamenávají do protokolu, který vypadá například takto:
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
Pole „time“ uvádí čas zobrazení reklamy. Pole „ad_placement_id“ a „ad_id“ určují reklamní kampaň a konkrétní zobrazenou reklamu. Pole „userid“ je soubor cookie grafické reklamy, který slouží k identifikaci prohlížeče. Pole „client_ip“ obsahuje adresu internetového protokolu (IP) uživatele. Pole „referral_url“ uvádí adresu URL stránky, na které byla reklama zobrazena. Naše protokoly dále zaznamenávají, zda došlo v prohlížeči ke kliknutí na reklamu nebo k jiné interakci s ní.
Tyto informace umožňují společnosti Google poskytovat reklamy, které odpovídají zájmům uživatelů, kontrolovat počet opakování dané reklamy a měřit účinnost reklamních kampaní. Od příjmu souborů cookie pro poskytování reklam na této úrovni relevance se lze kdykoli odhlásit. Toto odhlášení platí pouze pro prohlížeč, který budete používat v okamžiku kliknutí na tlačítko „Odhlásit se“.
Google Analytics je bezplatný nástroj společnosti Google, který umožňuje provozovatelům webových stránek získat informace o tom, jak návštěvníci s těmito stránkami komunikují. Služba Google Analytics shromažďuje údaje anonymně a informuje o návštěvnosti webových stránek, aniž by docházelo k identifikaci jednotlivých návštěvníků (proces si lze představit jako pozorování stop v písku). Služba Analytics používá ke sledování interakcí návštěvníků vlastní soubor cookie. Tento soubor cookie uchovává např. informace o čase, kdy k návštěvě došlo, zda již daný návštěvník web navštívil nebo odkud se na webovou stránku dostal. Zákazníci služby Google Analytics mohou zobrazit různé přehledy o interakci návštěvníků s webem a podle nich zdokonalovat samotný web i možnosti jeho nalezení. Každý web používá jiný soubor cookie, pohyb návštěvníků mezi weby tedy sledován není. Podmínkou používání služby Analytics je zveřejnění zásad ochrany osobních údajů na webových stránkách, zásady musí vyčerpávajícím způsobem informovat o používání služby Analytics. Některé prohlížeče zobrazují oznámení o přijetí souboru cookie a umožňují jednotlivé soubory cookie odmítnout.
Společnost Google používá soubory cookie k tomu, aby umožnila firmám nakupujícím reklamy od společnosti Google určit, kolik uživatelů, kteří klikli na jejich reklamy, nakonec koupilo nabízené produkty. Soubor cookie pro sledování konverzí se uloží pouze tehdy, když kliknete na reklamu Google od inzerenta, který je přihlášen ke sledování konverzí. Platnost těchto souborů cookie je 30 dnů a tyto soubory neobsahují údaje umožňující osobní identifikaci. Pokud bude tento soubor cookie platný i ve chvíli, kdy navštívíte určité stránky webu inzerenta, služba Google a inzerent mohou zjistit, zda jste přešli na danou stránku po kliknutí na reklamu. Každý inzerent obdrží jiný soubor cookie, soubory cookie tedy nelze sledovat na webech různých inzerentů. Chcete-li soubory cookie pro sledování konverzí zakázat, můžete v prohlížeči nastavit blokování souborů cookie z domény googleadservices.com.
Google analyzuje text zpráv v Gmailu za účelem filtrování spamu a detekce virů. Systém filtrů v Gmailu také vyhledává ve zprávách uživatelů klíčová slova, podle nichž pak vybírá a zobrazuje relevantní reklamy. Proces je plně automatizovaný a výběru reklam na základě obsahu zpráv v Gmailu se neúčastní žádní lidé.
Chcete-li získat další informace o inzertních produktech a službách, přečtěte si tyto časté dotazy: