Centrum pro ochranu osobních údajů Centrum pro ochranu osobních údajůSpolečnost Google si je velmi dobře vědoma důvěry, kterou v ni mají uživatelé, a také své zodpovědnosti chránit jejich osobní údaje. Věříme, že základem ochrany osobních údajů je transparentnost a možnost volby. Chceme vám poskytovat informace, které vám umožní správně se rozhodovat v otázkách vlastního soukromí. Proto vám sdělujeme, jaké informace shromažďujeme, když používáte naše služby a aplikace, proč tyto informace shromažďujeme a jakým způsobem je využíváme ke zlepšení našich služeb. Pokud je to možné, snažíme se vám také poskytnout možnost volby v tom, jaké informace sdělíte společnosti Google nebo ostatním.
Tato data uchováváme z několika důvodů. Nejdůležitějším důvodem je naše snaha zlepšovat výsledky vyhledávání a udržovat naše systémy zabezpečené. Analýza dat protokolů pomáhá našim inženýrům zlepšovat kvalitu vyhledávání a vytvářet užitečné a inovativní služby. Jako příklad lze uvést nástroj Google pro kontrolu pravopisu. Tento software automaticky sleduje dotazy uživatele a kontroluje, zda uživatel používá nejběžnější pravopis slov. Pokud zjistíme, že by uživatel pravděpodobně získal lepší výsledky vyhledávání, kdyby byl hledaný výraz zapsán jiným způsobem, zeptáme se ho: „Měli jste na mysli: (obvyklejší zápis výrazu)?“ Abychom mohli poskytovat tuto službu, analyzujeme data v našich protokolech. Data protokolů nám také pomáhají zlepšit naše výsledky vyhledávání. Pokud zjistíme, že uživatelé kliknou na první výsledek, víme, že to zřejmě děláme správně. Pokud kliknou na odkaz na další stránku výsledků nebo přeformulují svůj dotaz, děláme možná něco špatně. Kromě toho nám data protokolu pomáhají v prevenci proti podvodům a dalším zneužitím, jako jsou útoky typu phishing a spam, včetně podvodných kliknutí na dotazy a reklamy.
Snažíme se docílit rovnováhy mezi protichůdnými požadavky, kterým je třeba vyhovět, jako jsou ochrana osobních údajů uživatelů, zabezpečení našich systémů a potřeba inovace. Jsme přesvědčeni, že anonymizace adres IP po 9 měsících a souborů cookie v našich protokolech vyhledávače po 18 měsících vytváří správnou rovnováhu.
Google stejně jako jiné vyhledávače odráží obsah a informace veřejně dostupné na internetu. Vyhledávače nemohou odstranit obsah přímo z internetu. Po odebrání obsahu z vyhledávače Google nebo z jiného vyhledávače tedy původní obsah zůstane i nadále na webu. Pokud chcete z internetu něco odebrat, doporučujeme kontaktovat webmastera a požádat ho, aby provedl příslušné změny. Jakmile je obsah odstraněn a prohledávač Googlu znovu navštíví příslušnou stránku, přestanou se informace zobrazovat ve výsledcích vyhledávání na Googlu. Pokud je váš požadavek na odebrání urgentní, můžete také navštívit naši stránku nápovědy, kde naleznete další informace.
Ano, podobně jako většina webových stránek a vyhledávačů používá Google soubory cookie k poskytování služeb a reklamy a ke zlepšení uživatelského dojmu. Soubory cookie nám pomáhají zaznamenat vaše nastavení. Poskytují nám například informace o tom, zda chcete výsledky vyhledávání zobrazit v češtině, nebo v angličtině či zda používáte náš filtr Bezpečné vyhledávání. Bez souborů cookie by si vyhledávač Google nemohl zapamatovat, co vyhovuje různým uživatelům. Soubory cookie také používáme k tomu, abychom poskytovali reklamu relevantní z hlediska vašich zájmů.
Z našich poznatků vyplývá, že většina uživatelů nechce při každém přihlášení znovu nastavovat počítač. Pokud soubory cookie přijímat nechcete, můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby vás při odeslání souborů cookie upozornil a soubory cookie z některých (nebo ze všech) webových stránek odmítl. Soubory cookie uložené v prohlížeči můžete také vymazat. Vyhledávač společnosti Google pracuje i bez souborů cookie, pokud se je však rozhodnete deaktivovat, některé jeho funkce nebudou k dispozici.
Naše zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby splňovaly zákony na ochranu osobních údajů ve všech zemích, kde podnikáme.
Můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře týkajícího se ochrany osobních údajů. Pokud chcete, můžete nám také napsat na následující adresu:
Privacy Matters„Osobní údaje“ jsou údaje, které nám poskytnete a které vás osobně identifikují. Jedná se například o vaše jméno, e-mailovou adresu, fakturační údaje nebo další údaje, které může společnost Google k takovýmto údajům logicky přiřadit.
Přístup k některým našim službám můžete získat tak, že si zaregistrujete účet Google a poskytnete nám určité osobní informace (obvykle své jméno, e-mailovou adresu a heslo). Tyto informace o účtu budou použity k ověření při přístupu ke službám a budou účet chránit proti neoprávněnému přístupu jiných uživatelů. Osobní údaje můžeme sdílet mezi různými našimi službami, abychom mohli přizpůsobit jejich obsah a zlepšovat je pro vás. Údaje z účtu nejsou sdíleny s nikým jiným než v rámci společnosti Google, s výjimkou případů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů, nebo pokud k tomu dáte souhlas.
Svůj účet můžete kdykoli upravit nebo ukončit prostřednictvím nastavení účtu Google.
Soubor cookie je malý soubor obsahující řetězec znaků, který je při návštěvě webové stránky odeslán do vašeho počítače. Při další návštěvě soubor cookie webové stránce umožní rozpoznat váš prohlížeč. Pomocí souborů cookie lze uložit uživatelská nastavení a další údaje. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby všechny soubory cookie odmítal, nebo aby hlásil, když se vám někdo soubor cookie pokouší zaslat. Některé funkce webových stránek nebo služeb však bez souborů cookie nemusí fungovat správně.
Každý počítač připojený k internetu má přidělené jedinečné číslo, které se nazývá adresa IP. Tato čísla jsou obvykle přidělována v blocích podle zemí. Pomocí adresy IP lze proto často zjistit, ze které země se počítač k internetu připojuje.
Když navštívíte naše webové stránky, naše servery (stejně jako většina webových stránek) automaticky zaznamenávají požadavky na stránky. Tyto protokoly serveru obvykle obsahují informace, jako je váš webový požadavek, adresa IP, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas požadavku a jeden nebo více souborů cookie, které jednoznačně identifikují váš prohlížeč.
Zde je příklad typického záznamu v protokolu, ve kterém bylo vyhledáváno slovo „automobil“. Následuje rozbor jeho jednotlivých částí:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=automobil - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89 je adresa IP přiřazená uživateli jeho poskytovatelem připojení k internetu (ISP). V závislosti na typu služby může poskytovatel služeb uživateli při každém připojení k internetu přidělit jinou adresu.
25/Mar/2003 10:15:32 je datum a čas dotazu.
http://www.google.com/search?q=automobil je požadovaná adresa URL včetně vyhledávacího dotazu.
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 je použitý prohlížeč a operační systém.
740674ce2123a969 je jedinečný identifikátor souboru cookie, který byl tomuto konkrétnímu počítači přidělen při první návštěvě webu Google. (Uživatelé mohou soubory cookie smazat. Pokud uživatel od poslední návštěvy webu Google soubor cookie smazal, bude se jednat o jedinečný identifikátor souboru cookie, který bude počítači přidělen při další návštěvě webu Google z tohoto konkrétního počítače.)
„Citlivé osobní údaje“ zahrnují údaje, o kterých víme, že souvisejí s důvěrnými lékařskými záznamy, s rasovým nebo etnickým původem, politickým nebo náboženským přesvědčením, sexuálními preferencemi a pojí se k osobním údajům.
„Souhrnné údaje neosobního rázu“ jsou informace zaznamenávané o uživatelích a shromážděné do skupin, takže již nepředstavují jednotlivě identifikovatelného uživatele, ani na něj neodkazují.
Některé z našich služeb, včetně lišty Google Toolbar a nástroje Google Web Accelerator, zasílají společnosti Google adresy URL požadovaných webových stránek. Pokud používáte tyto služby, společnost Google obdrží a uloží adresy URL odeslané navštívenými webovými stránkami, včetně jakýchkoliv osobních údajů vložených do této adresy URL provozovatelem webových stránek. Některé služby Google (např. lišta Google Toolbar) vám umožňují rozhodnout, zda chcete či nechcete odesílat adresy URL do společnosti Google. U jiných služeb (např. Google Web Accelerator) je odesílání adres URL do společnosti Google přirozeným chováním. Když se zaregistrujete pro používání jakékoliv takové služby, budete srozumitelně informováni o tom, že služba zasílá adresy URL do společnosti Google a zda a jak to můžete přijmout nebo odmítnout.
Pokud například webové stránce odešlete nějaké informace (jako je přihlašovací jméno nebo registrační údaje), provozovatel těchto stránek může tyto informace – včetně osobních údajů – začlenit do adresy URL (většinou za otazníkem („?“) v adrese URL). Po odeslání adresy URL do společnosti Google ji naše servery automaticky uloží, včetně jakýchkoliv osobních informací, které byly vloženy za otazníkem. Google nad těmito webovými stránkami nebo nad tím, zda do adres URL vkládají osobní údaje, nemá žádnou kontrolu.