Informazioni aziendali

Sicurezza di Google e sicurezza dei prodotti

La filosofia della sicurezza di Google
Come fornitori di software, servizi e opportunità commerciali per utenti, editori e pubblicitari in Internet, ci assumiamo la responsabilità di tutelare la vostra privacy e la vostra sicurezza. Siamo consapevoli che la sicurezza dei prodotti è indispensabile per alimentare la fiducia degli utenti e ci impegniamo a creare prodotti innovativi che soddisfino le loro esigenze e operino principalmente nel loro interesse.

Siamo giunti alla conclusione che il modo migliore per gestire la sicurezza è considerarla un problema collettivo che riguarda tutti: coloro che utilizzano i servizi di Google (grazie a tutti!), gli sviluppatori di software che creano le nostre applicazioni e gli utenti interessati alla sicurezza che ci aiutano a mantenere sempre vigile la nostra attenzione. L’unione di questi sforzi consente di rendere Internet più sicura.

Segnalazione di problemi di sicurezza
Se sei un utente di Google e desideri segnalare un problema di sicurezza relativo al tuo account Google, visita la nostra pagina dei contatti. Potrai segnalare problemi relativi alla password o all’accesso, report di spam, sospetti di frode o problematiche relative ad abusi di account.

Se hai scoperto un punto debole in un prodotto Google o desideri segnalare un incidente relativo alla sicurezza, scrivi un’e-mail a security@google.com. Includi nel messaggio un riepilogo dettagliato del problema indicando il nome del prodotto (ad esempio, Gmail) e la natura del problema rilevato. Includi, inoltre, un indirizzo e-mail tramite cui possiamo contattarti qualora ci occorressero ulteriori informazioni.

Questo processo di notifica a un fornitore prima del rilascio di informazioni pubbliche costituisce una procedura standard del settore, nota come "responsible disclosure". La "responsibile disclosure", vale a dire la divulgazione responsabile, è importante per l’etica di Internet. Consente alle società come Google di proteggere gli utenti correggendo i punti deboli e risolvendo problemi di sicurezza prima che giungano all’attenzione di malintenzionati. Incoraggiamo vivamente tutti coloro che sono interessati alla ricerca e alla segnalazione di problemi di sicurezza a osservare i semplici protocolli della "responsibile disclosure".

L’impegno collettivo rende la navigazione più sicura per tutti.

Google dedica particolare attenzione alla questione della sicurezza e risponderà con molta rapidità per risolvere problemi di sicurezza verificabili. Alcuni dei nostri prodotti sono complessi e il loro aggiornamento richiede tempo. Se verremo a conoscenza in maniera opportuna di problemi reali, faremo del nostro meglio per verificare la segnalazione, assegnare risorse all’analisi del caso in questione e correggere potenziali problemi il più rapidamente possibile.

Teniamo in grande considerazione sia la sicurezza dei servizi di Google sia la privacy dei nostri utenti quando ci segnalano punti deboli o incidenti. Se lo ritenete necessario, utilizzate pure la nostra chiave pubblica per crittografare le vostre comunicazioni con noi quando inviate e-mail a security@google.com. Prima di utilizzare questa chiave, assicuratevi di verificare l'impronta digitale.

Grazie
Il contributo per migliorare la qualità di navigazione fornito da singoli e organizzazioni interessate ai problemi della sicurezza è stato straordinario. Vi siamo grati per il senso di responsabilità dimostrato rivelandoci i punti deboli relative alla sicurezza presenti nel nostro software. A nome dei nostri milioni di utenti, desideriamo ringraziare i singoli e le organizzazioni riportate di seguito per il loro impegno a migliorare Google: