מידע ארגוני

האם מודעות קופצות מותרות ב-Google?

Google אינה מתירה מודעות של חלונות קופצים מסוג כלשהו באתר שלה. אנחנו רואים בהן מטרד מעצבן. אז מדוע הן מופיעות מדי פעם כשאתה מחפש ב-Google? להלן כמה הסברים אפשריים:

• ייתכן שנתקלת בפולש עם כתובת דומה לזו של Google. יש אנשים שרושמים שם תחום כמעט זהה (למעט אות אחת) לכתובת אתר ידועה, בתקווה להביא לאתר שלהם משתמשים המבצעים טעויות הקלדה. נא ודא שאתה מזין את הכתובת www.google.com בדפדפן שלך, וייתכן שהחלונות הקופצים ייעלמו. או, אם במחשב שלך פועלת מערכת ההפעלה Windows, פשוט הוסף את סרגל הכלים החינמי של Google לדפדפן שלך בכתובת http://toolbar.google.com/.

• אפשרות נוספת היא שאתר מסוים שבו ביקרת בעת גלישה באינטרנט, הפעיל חלונות קופצים ברקע. מודעות אלה ידועות בתעשיית הפרסום כמודעות קופצות מוסתרות ("pop-unders") דפי אינטרנט אחרים שביקרת בהם הפעילו את החלונות הקופצים כשיצאת מהאתר; כשהגעת ל-Google, ייתכן שחלונות קופצים אלה הפכו נראים לעין. שוב, איננו מתירים נוהל כזה ב-Google בשום אופן.

• אם התקנת תוכניות כלשהן בחינם, בייחוד תוכניות לשיתוף קובצי מוזיקה כגון BearShare או AudioGalaxy, ייתכן שהתקנת איתן גם תוכניות אחרות. "פצצות זמן" קטנות אלה עשויות להציג חלונות קופצים ברווחי זמן אקראיים, או בהתבסס על הקלדה כלשהי שלך בדף אינטרנט. ניתן למצוא תיאור קצר של תוכניות אלה במאמרים הבאים: http://news.com.com/2100-1023-257592.html ו- http://www.wired.com/news/technology/0,1282,49960,00.html.

  אם אתה נתקל בחלונות קופצים שאחת מתוכניות זדוניות אלה יוצרת, אולי כדאי שתסיר את תוכנית החלונות הקופצים מהמחשב שלך. תוכנית אחת שמנסה לאתר ולהסיר תוכניות של חלונות קופצים, זמינה ב- http://download.com/downloads/0-10106-108-63806.html. אין לנו קשר לאנשים שיצרו תוכנה זו ואיננו יכולים להיות ערבים לה.

  אם אתה חושב שנפלת קורבן לתרמית כשהתקנת תוכנית היוצרת חלונות קופצים, כדאי שתעשה משהו בנדון. ועדת הסחר הפדרלית בארה"ב מטפלת בתלונות על מקרי הונאה ואי-הגינות בעסקים. כדי להגיש תלונה, בקר באתר: http://www.ftc.gov/ ולחץ על "הגש תלונה מקוונת", התקשר 1-877-FTC-HELP או כתוב אל:

  Federal Trade Commission
  CRC-240
  Washington, D.C. 20580

  אם התלונה שלך היא נגד חברה בארץ אחרת, אנא הגש את התלונה ב- http://www.econsumer.gov/.

אנו מאחלים לך הצלחה במלחמתך בחלונות הקופצים. אם ברצונך לקבל מידע נוסף על סוג הפרסום שאנו מקבלים ב-Google, תמצא אותו בדף הבא: http://www.google.com/. אם יש לך שאלות נוספות, אנא בקר במרכז העזרה של Google.

אם אתה נוהג על פי העצות הללו ועדיין סובל מבעיית החלונות הקופצים ב-Google, אנא כתוב לנו. תוכל לעזור לנו אם תלחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החלון הקופץ ותבחר באפשרות "מאפיינים" מהתפריט הנפתח. אם אתה כותב לנו, כלול את כתובת האתר שאתה רואה, כדי שנוכל לחקור ולאתר את מקור החלונות הקופצים.